“流量引進(jìn)來(lái)了,我的官網(wǎng)轉(zhuǎn)化客戶有沒(méi)有效果?”,這是老板最關(guān)心的問(wèn)題。
從PC互聯(lián)網(wǎng)演化到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利消失了,流量紅利也在消失。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的紅利興起,只有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才會(huì)有轉(zhuǎn)化效果。而內(nèi)容就是一家企業(yè)的價(jià)值,好品牌,好產(chǎn)品,好團(tuán)隊(duì)。企業(yè)網(wǎng)站必須要展示出彩的內(nèi)容。否則版面做得再漂亮,拼力推廣帶來(lái)的流量再多,轉(zhuǎn)化仍然是困難的,效果有限。某廣告,以“與時(shí)間做朋友”為題,引進(jìn)超過(guò)100萬(wàn)流量,但轉(zhuǎn)化寥寥無(wú)幾。原來(lái)看客上來(lái)后,無(wú)法快速、形象地了解企業(yè)價(jià)值。
所以,現(xiàn)在對(duì)一個(gè)網(wǎng)站做得好不好的衡量,已經(jīng)從建設(shè)推廣層面,轉(zhuǎn)移到運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化層面。
毫無(wú)疑問(wèn),做好內(nèi)容是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵因素之一了。究竟該如何做好內(nèi)容呢?宣文弄得好當(dāng)然是關(guān)鍵了。但是對(duì)于一般企業(yè)而言,能找到一個(gè)文字功底強(qiáng)、又深刻理解市場(chǎng)的寫手實(shí)在太難了。據(jù)一個(gè)做線上醫(yī)療服務(wù)的朋友說(shuō),他們公司的軟文是競(jìng)爭(zhēng)壁壘之一。就是因?yàn)檐浳膶懙煤茫瑒e家很難寫出來(lái)。細(xì)問(wèn)之下,她說(shuō),一個(gè)好的寫手月薪3萬(wàn)元都招不到,只好自己動(dòng)手寫(她是名校英語(yǔ)系畢業(yè))。因?yàn)橐逦磉_(dá)醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性,又要通俗易懂給好不容易引流過(guò)來(lái)的訪客看,真是很不容易。有人說(shuō)找淘寶寫手,其實(shí)是沒(méi)用的。要寫出好的宣文,門檻還是挺高的。
其實(shí),對(duì)于絕大多數(shù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),用視頻代替文章就可以大大降低門檻。看看人類的通訊發(fā)展史就知道了,最早是文字傳播為主,比如古代飛鴿傳書、驛站快報(bào),傳遞的只能是文字;后來(lái)有了電話、廣播,通過(guò)聲音就好多了,因?yàn)樾畔⒘看罅耍辉俸髞?lái)有了電視,聲像視頻傳播信息量更大,很快成為主導(dǎo)。互聯(lián)網(wǎng)也是這樣,剛開(kāi)始由于網(wǎng)速限制,大多只能是文字,后來(lái)加上圖片、flash等,現(xiàn)在網(wǎng)速越來(lái)越快,不僅有線傳播速度快,隨著4G、5G的出現(xiàn),連無(wú)線傳播的速度也飛起來(lái)了。于是視頻傳播成了主流,這就是發(fā)展規(guī)律。
再看看互聯(lián)網(wǎng)界,YouTube是世界上最大的視頻網(wǎng)站,無(wú)論是流量還是用戶上,在國(guó)際上占了很大的比重。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)稱,年輕人在調(diào)查中表示,YouTube是他們最“離不開(kāi)”的網(wǎng)站,排在社交媒體之前。同樣的,中國(guó)的抖音,攜著視頻之威,風(fēng)頭直逼微信。因?yàn)槿藗兏矏?ài)信息量大、容易理解、又接地氣的視頻信息。
所以,企業(yè)必須利用好視頻來(lái)運(yùn)營(yíng)自己的官網(wǎng)。
例如,可以通過(guò)對(duì)品牌故事、產(chǎn)品好處的描述讓人們產(chǎn)生購(gòu)買的沖動(dòng);
通過(guò)產(chǎn)品的功能展示、使用說(shuō)明更容易讓你的用戶理解并用好你的產(chǎn)品;
還可以通過(guò)展示工作場(chǎng)所、采訪團(tuán)隊(duì)成員等等可以產(chǎn)生更多的信任感。
這些企業(yè)獨(dú)有的內(nèi)容,通過(guò)一個(gè)一個(gè)視頻來(lái)展示,比你一篇一篇寫文章容易多了。
比如下面這個(gè)移動(dòng)修車廠,如果用文字來(lái)描述,那就太難了,用視頻來(lái)描述,清晰明了,印象深刻,很容易觸達(dá)有需求的客戶心里。
最后順便強(qiáng)調(diào)一下,企業(yè)選擇網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商的時(shí)候,一定要將其對(duì)視頻的支持能力作為重點(diǎn)考慮的因素,其中播放是否流暢、流量是否限制、個(gè)數(shù)是否限制、是否需要額外成本等等是重要指標(biāo)。否則當(dāng)你終于想在官網(wǎng)放視頻的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)最終只能把視頻放到免費(fèi)的視頻網(wǎng)站,先讓自己的潛在客戶忍受廣告60秒廣告,會(huì)流失90%的流量。剩下的10%潛在客戶,也會(huì)懷疑你的實(shí)力,對(duì)你的品牌造成莫大的傷害。
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